меню
RU
UA
вибір мови
21.05.2020

Понад 4 тисячі ліквідованих аварій та понад 100 тисяч консультацій для клієнтів – підсумок роботи ДТЕК Донецькі електромережі за два місяці карантину

За два місяці карантину ДТЕК Донецькі електромережі ліквідував 4,6 тисяч аварій та повернув світло до домівок 211 тисяч клієнтів Донецької області.

Ми усвідомлюємо свою відповідальність і робимо все, щоб забезпечити надійним електропостачанням наших клієнтів.  За цей непростий період фахівці компанії ліквідували понад 4 тисячі аварій і повернули світло до 192 населених пунктів. Наша робота – запорука нормального життя Донеччини. Так було завжди, і особливо важливо зараз.

Олексій Дегтярьов, генеральний директор ДТЕК Донецькі електромережі
ponad-4-tisyachi-likvidovanih-avariy-ta-ponad-100-tisyach-konsultaciy-dlya-kliyentiv-pidsumok-roboti-dtek-donecki-elektromerezhi-za-dva-misyaci-karantinu-2
Результати роботи ДТЕК Донецькі електромережі за 2 місяці карантину.

За останні 2 місяці клієнти звернулися в компанію через дистанційні сервіси 104,7 тис разів, з них 100 тис раз — по телефону. Крім того, ми отримали 1,2 тис листів на електронну пошту, а через сторінку у Facebook до нас звернулися 3 тис раз.

Як повідомлялося раніше, фахівці ДТЕК Донецькі електромережі не зупиняли планові та аварійно-відновлювальні роботи на час карантину. Всі роботи виконувалися в суворій відповідності до всіх карантинних заходів.

Короткий відео-огляд ремонтних робіт у Костянтинівці можна подивитись тут.

Наразі адміністративний персонал переважно продовжує перебувати на дистанційному режимі роботи. Виробничий персонал, робота якого вимагає постійного перебування на робочому місці для забезпечення безперервного електропостачання, має всі необхідні засоби захисту: антисептики, маски, дезінфектори. Для співробітників організовано транспортування на робочі місця без використання громадського транспорту. Всі ці заходи дозволили без збоїв в роботі відпрацювати перші складні карантинні місяці.

зв'яжіться з нами

Зв'яжіться з нами